合作伙伴常见问题

旅行社、旅游运营商、差旅管理公司及独立旅游从业者均可申请。Azeum 会先审核业务，再开通权限，并将旅行社资料关联至已验证的 Azeum 账户。

所有者或管理员按车辆类别设定加价比例、固定金额或两者组合，并设置最低加价。客户支付 Azeum 车费加加价；行程完成后，加价即为旅行社佣金。已有预订保留其已保存的加价。佣金按月结算至银行或 Stripe 账户，须遵循旅行社条款，包括退款调整、付款条件、税费，以及银行或付款服务商收取的费用。

Azeum 向付款方，即旅行社或直接付款的客户，开具一张以单行列示客户总价的发票，不列加价明细。乘客确认信息和行程凭证包含行程资料，但不显示价格。旅行社佣金单独结算。

按所选行程保存的取消条款执行。已取消行程及乘客未到场不产生佣金。已完成的部分退款按退还价格比例减少佣金。结算详情请参阅旅行社条款。

入驻和旅行社账户问题请发送至 partners@azeum.com，预订问题请联系 support@azeum.com。若行程临近，请先拨打确认信息或行程凭证中的当天服务商联系电话。

比较可用服务商的报价，为有效出行人预订全球用车服务。使用企业银行卡，并在一个账户中保存发票及行程报表。为获授权成员分配不同角色，并按需将出行人归入部门。个人及其他企业的记录保持独立。

使用企业付款方式支付的预订，发票采用公司的法定名称、账单地址及增值税税号。您可在预订详情中填写采购订单编号，使其显示在发票上。支持部门，不提供成本中心或采购审批。

不可以。企业行程在预订时通过银行卡付款，也可使用已保存的企业银行卡。所有者或管理员管理卡片，获授权的预订员通过隐藏部分号码的信息选择卡片。

获授权的预订员可以为企业资料中的有效出行人预订。管理员或预订员只有关联至出行人资料后，才能作为乘客。获授权的旅行社也可为企业出行人预订。

服务商负责执行行程。Azeum 处理预订、付款和文件，并调查修改、取消及退款事宜。经确认的服务商取消或司机未到场，可获得已付价格的全额退款。

您须为具备所需许可证及保险的客运企业，拥有适用车辆或调度能力，并提供准确的价格和服务条款。请说明服务区域及确认流程。开通权限须经 Azeum 审核并达成服务商合同。

在服务商门户查看行程并确认或拒绝预订。付款在预订发送给您前完成预授权。若 Azeum 已与您的企业商定直接 API 连接，则按约定的方式接收预订。

服务商协议规定结算周期、开票要求及付款方式，没有统一的付款时间表。客户将预订车费支付给 Azeum；当天商定的附加服务按已告知的条款执行。

请在申请中介绍您的预订系统和 API。Azeum 将逐案讨论服务商直接连接方案。无需 API 连接也可在服务商门户管理行程。

Azeum 会考虑可支持的旅游分销、客户转介及其他商业合作。在线旅行社、航空公司、酒店和旅游平台可提交方案，介绍客户群体及提供地面交通的计划。

目前不提供公开的客户 API、白标预订流程或预订组件。请联系 partners@azeum.com 讨论适合企业的安排。服务商直接 API 连接属于不同业务，须逐案评估。

在 www.azeum.com 填写战略合作申请，提供企业资料及合作提案。合作伙伴团队会审核咨询，并回复后续步骤。

您的客户可以预订机场接送、点对点行程、城际出行及包时用车。可用服务及所含项目取决于路线、日期、车辆等级和服务商。