Pytania partnerów

Wnioski mogą składać biura podróży, organizatorzy wycieczek, firmy zarządzające podróżami i niezależni specjaliści turystyczni. Azeum ocenia działalność przed aktywacją dostępu i powiązaniem profilu Biura podróży ze zweryfikowanym kontem Azeum.

Właściciel lub Administrator ustala narzut według kategorii pojazdu: procent, stałą kwotę lub oba składniki, z minimalnym narzutem. Klient płaci taryfę Azeum powiększoną o narzut, który stanowi prowizję biura od zakończonych przejazdów. Istniejące rezerwacje zachowują zapisany narzut. Miesięczne rozliczenia na rachunek bankowy lub konto Stripe podlegają Warunkom dla biur podróży, w tym korektom z tytułu zwrotów, warunkom wypłat, podatkom oraz opłatom banku lub dostawcy usług wypłat.

Azeum wysyła płatnikowi, czyli biuru lub klientowi płacącemu bezpośrednio, jedną fakturę na pełną cenę dla klienta: jedna pozycja, bez wyszczególnienia narzutu. Potwierdzenie i voucher pasażera zawierają szczegóły przejazdu bez cen. Prowizja biura jest rozliczana osobno.

Obowiązują zapisane warunki anulowania wybranego przejazdu. Anulowanie i niestawienie się pasażera nie przynoszą prowizji. Zrealizowany częściowy zwrot obniża prowizję proporcjonalnie do zwróconej części ceny. Szczegóły rozliczeń zawierają Warunki dla biur podróży.

W sprawach rozpoczęcia współpracy i konta biura służy partners@azeum.com, a rezerwacji: support@azeum.com. Przy bliskim terminie przejazdu należy najpierw zadzwonić do przewoźnika na numer kontaktowy na dzień podróży z potwierdzenia lub vouchera.

Można porównywać dostępne ceny przewoźników i rezerwować przejazdy dla aktywnych Podróżnych na całym świecie. Karty firmowe, faktury i raporty podróży są dostępne w jednym koncie. Uprawnionym członkom można przypisać odrębne role, a Podróżnych grupować w opcjonalne Działy. Dane osobiste i dane innych firm pozostają oddzielone.

Rezerwacje opłacone firmową metodą płatności są fakturowane na nazwę prawną firmy, z adresem rozliczeniowym i numerem VAT. W szczegółach rezerwacji można dodać numer zamówienia zakupu na fakturę. Dostępne są Działy; nie oferujemy centrów kosztów ani zatwierdzania zakupów.

Nie. Przejazdy firmowe opłaca się kartą przy rezerwacji, także zapisaną kartą firmy. Właściciel lub Administrator zarządza kartami, a uprawnione Osoby rezerwujące wybierają je na podstawie zamaskowanych danych.

Uprawnione Osoby rezerwujące mogą rezerwować dla aktywnych Podróżnych firmy. Administrator lub Osoba rezerwująca jest pasażerem wyłącznie po powiązaniu z Podróżnym. Uprawnione Biuro podróży również może rezerwować dla Podróżnego firmy.

Przewoźnik realizuje przejazd. Azeum obsługuje rezerwację, płatność i dokumenty oraz rozpatruje zmiany, anulowania i zwroty. Potwierdzone anulowanie przez przewoźnika lub niestawienie się kierowcy uprawnia do pełnego zwrotu zapłaconej ceny.

Potrzebna jest firma przewozu osób z wymaganymi licencjami i ubezpieczeniem, odpowiednie pojazdy lub zaplecze dyspozytorskie oraz prawidłowe stawki i warunki. Należy opisać obszar obsługi i proces potwierdzania. Dostęp wymaga oceny Azeum i uzgodnionej umowy przewoźnika.

W portalu przewoźnika można sprawdzać szczegóły przejazdów i potwierdzać lub odrzucać rezerwacje. Płatność jest autoryzowana, zanim rezerwacja trafi do Państwa. Jeśli Azeum uzgodniło z firmą bezpośrednie połączenie API, rezerwacje są obsługiwane zgodnie z tym modelem.

Umowa przewoźnika określa cykl rozliczeń, wymagania fakturowania i metodę płatności. Nie ma wspólnego harmonogramu wypłat. Klienci płacą Azeum za zarezerwowany przejazd; uzgodnione dodatki w dniu podróży podlegają ujawnionym warunkom usługi.

We wniosku należy opisać system rezerwacji i API. Azeum omawia bezpośrednie połączenia przewoźników indywidualnie. Przejazdami można zarządzać w portalu przewoźnika bez połączenia API.

Azeum rozpatruje dystrybucję usług turystycznych, polecenia i inne możliwe do obsługi formy współpracy handlowej. Internetowe biura podróży, linie lotnicze, hotele i platformy mogą przesłać propozycję opisującą klientów i planowany sposób oferowania transportu naziemnego.

Obecnie nie oferujemy publicznego API dla klientów, rezerwacji pod marką partnera ani widżetu rezerwacji. Model dla firmy można omówić pod partners@azeum.com. Bezpośrednie połączenia API przewoźników są odrębną kwestią i są rozpatrywane indywidualnie.

Należy wypełnić wniosek o partnerstwo strategiczne na www.azeum.com, podając dane firmy i propozycję współpracy. Dział współpracy ocenia zgłoszenie i odpowiada, wskazując kolejne kroki.

Klienci mogą rezerwować transfery lotniskowe, przejazdy z punktu do punktu lub między miastami oraz samochód z kierowcą na godziny. Dostępność i zakres usług zależą od trasy, daty, klasy pojazdu i przewoźnika.