Fragen von Partnern

Reisebüros, Reiseveranstalter, Geschäftsreiseunternehmen und selbstständige Reiseprofis können sich bewerben. Azeum prüft Ihr Unternehmen vor der Freischaltung und verknüpft Ihr Reisebüroprofil mit einem verifizierten Azeum-Konto.

Der Eigentümer oder ein Administrator legt den Aufschlag je Fahrzeugkategorie fest: einen Prozentsatz, Festbetrag oder beides, mit einem Mindestaufschlag. Der Kunde zahlt den Azeum-Tarif plus Ihren Aufschlag, der bei durchgeführten Fahrten die Provision Ihres Reisebüros bildet. Bestehende Buchungen behalten ihren gespeicherten Aufschlag. Die monatliche Abrechnung und Auszahlung per Bank oder Stripe erfolgt gemäß Reisebürobedingungen, einschließlich Anpassungen bei Erstattungen, Auszahlungsbedingungen, Steuern sowie Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters.

Azeum stellt dem Zahlenden, Ihrem Reisebüro oder dem direkt zahlenden Kunden, eine Rechnung über den gesamten Kundenpreis in einer Zeile ohne Aufschlagsaufschlüsselung aus. Passagierbestätigung und Voucher enthalten Fahrtdetails ohne Preise. Die Provision wird separat abgerechnet.

Es gelten die gespeicherten Bedingungen der gewählten Fahrt. Stornierte Fahrten und nicht erschienene Passagiere bringen keine Provision. Eine ausgeführte Teilrückerstattung senkt die Provision anteilig. Einzelheiten zur Abrechnung stehen in den Reisebürobedingungen.

Schreiben Sie bei Einrichtungs- und Kontofragen an partners@azeum.com, bei Buchungsfragen an support@azeum.com. Bei unmittelbar bevorstehenden Fahrten kontaktieren Sie zuerst den Anbieter unter der Rufnummer für den Reisetag in Bestätigung oder Voucher.

Vergleichen Sie verfügbare Anbietertarife und buchen Sie weltweit Fahrten für aktive Reisende. Nutzen Sie Firmenkarten und verwalten Sie Rechnungen und Fahrtberichte in einem Konto. Vergeben Sie eigene Rollen an berechtigte Mitglieder und ordnen Sie Reisende bei Bedarf Abteilungen zu. Persönliche Daten und Daten anderer Unternehmen bleiben getrennt.

Buchungen mit Firmenzahlungsmethoden werden auf Firmenname, Rechnungsadresse und USt-IdNr. fakturiert. In den Buchungsdetails können Sie eine Bestellnummer für die Rechnung ergänzen. Abteilungen sind verfügbar, Kostenstellen und Einkaufsfreigaben werden nicht angeboten.

Nein. Geschäftsfahrten werden bei der Buchung per Karte bezahlt, auch mit gespeicherten Firmenkarten. Eigentümer oder Administratoren verwalten die Karten; Buchungsberechtigte wählen sie anhand maskierter Daten aus.

Buchungsberechtigte können für aktive Reisende im Unternehmensprofil buchen. Administratoren und Buchungsberechtigte sind nur als Passagier erfasst, wenn sie mit einem Reisenden verknüpft sind. Auch ein autorisiertes Reisebüro kann für Unternehmensreisende buchen.

Der Anbieter führt die Fahrt durch. Azeum bearbeitet Buchung, Zahlung und Unterlagen sowie die Prüfung von Änderungen, Stornierungen und Erstattungen. Eine bestätigte Anbieterabsage oder ein bestätigtes Nichterscheinen des Fahrers berechtigt zur vollen Erstattung des gezahlten Preises.

Erforderlich sind ein Personenbeförderungsunternehmen mit nötigen Lizenzen und Versicherungen, geeignete Fahrzeuge oder Dispositionskapazität sowie korrekte Tarife und Bedingungen. Nennen Sie Gebiet und Bestätigungsablauf. Zugang erfordert Azeum-Prüfung und einen vereinbarten Anbietervertrag.

Prüfen Sie Fahrtdetails im Anbieterportal und bestätigen Sie Buchungen oder lehnen Sie sie ab. Die Zahlung wird vor Eingang der Buchung autorisiert. Bei vereinbarter direkter API-Anbindung folgen Buchungen diesem Ablauf.

Ihr Vertrag regelt Abrechnungszyklus, Rechnungsanforderungen und Zahlungsmethode. Es gibt keinen einheitlichen Auszahlungsplan. Kunden zahlen den gebuchten Fahrpreis an Azeum; vereinbarte Extras am Reisetag folgen den offengelegten Bedingungen.

Beschreiben Sie Ihr Buchungssystem und Ihre API im Antrag. Azeum bespricht direkte Anbieteranbindungen im Einzelfall. Sie können Fahrten auch ohne API-Anbindung im Anbieterportal verwalten.

Azeum prüft Reisevertrieb, Kundenempfehlungen und weitere umsetzbare Geschäftskooperationen. Online-Reisebüros, Airlines, Hotels und Reiseplattformen können ihre Kunden und das geplante Transportangebot in einem Vorschlag beschreiben.

Eine öffentliche Kunden-API, White-Label-Buchungsstrecke oder ein Buchungswidget werden derzeit nicht angeboten. Schreiben Sie an partners@azeum.com, um einen passenden Ablauf zu besprechen. Direkte Anbieter-API-Anbindungen sind davon getrennt und werden einzeln geprüft.

Füllen Sie auf www.azeum.com den Antrag für strategische Partnerschaften mit Ihren Geschäftsdaten und Ihrem Vorschlag aus. Das Partnerteam prüft Ihre Anfrage und antwortet mit den nächsten Schritten.

Ihre Kunden können Flughafentransfers, Fahrten von Ort zu Ort oder zwischen Städten sowie einen Chauffeur auf Stundenbasis buchen. Verfügbarkeit und enthaltene Leistungen hängen von Strecke, Datum, Fahrzeugklasse und Anbieter ab.