İş ortağı soruları

Seyahat acenteleri, tur operatörleri, seyahat yönetimi şirketleri ve bağımsız seyahat uzmanları başvurabilir. Azeum, erişimi açmadan ve Seyahat acentesi profilinizi doğrulanmış Azeum hesabına bağlamadan önce işletmenizi inceler.

Sahip veya Yönetici, araç kategorisine göre asgari sınırla yüzde, sabit tutar veya ikisini içeren fiyat farkını belirler. Müşteri, Azeum ücretine ek olarak fiyat farkınızı öder; bu fark, tamamlanan yolculuklardaki acente komisyonunuzdur. Mevcut rezervasyonlar kayıtlı fiyat farkını korur. Banka veya Stripe üzerinden aylık ödemeler, iade düzeltmeleri, ödeme koşulları, vergiler ve bankanızın ya da ödeme hizmeti sağlayıcınızın ücretleri dâhil Seyahat Acentesi Koşulları'na tabidir.

Azeum, ödeyen acenteye veya doğrudan ödeyen müşteriye, toplam müşteri fiyatı için fiyat farkı ayrı gösterilmeden tek satırlı tek fatura gönderir. Yolcunun onayı ve yolculuk belgesi, fiyat olmadan yolculuk ayrıntılarını içerir. Acente komisyonu ayrı olarak ödenir.

Seçilen yolculuğun kayıtlı iptal koşulları geçerlidir. İptal edilen yolculuklar ve yolcunun gelmemesi komisyon kazandırmaz. Tamamlanan kısmi iade, komisyonu fiyatın iade edilen payı oranında azaltır. Hesaplaşma ayrıntıları Seyahat Acentesi Koşulları'ndadır.

Başlangıç ve acente hesabı soruları için partners@azeum.com'a, rezervasyon için support@azeum.com'a yazın. Yolculuk yaklaşıyorsa önce onay veya yolculuk belgesindeki yolculuk günü numarasından sağlayıcıya ulaşın.

Mevcut sağlayıcı ücretlerini karşılaştırın ve aktif Yolculara dünya genelinde yolculuk rezerve edin. Şirket kartlarını kullanın; faturaları ve yolculuk raporlarını tek hesapta tutun. Yetkili üyelere ayrı roller verin ve isterseniz Yolcuları Departmanlara ayırın. Kişisel kayıtlar ve diğer şirketlerin kayıtları ayrı kalır.

Şirket ödeme yöntemiyle ödenen rezervasyonlar, şirketin yasal unvanı, fatura adresi ve KDV numarasıyla faturalanır. Faturaya yansıması için Rezervasyon bilgileri bölümüne satın alma sipariş numarası ekleyebilirsiniz. Departmanlar vardır; maliyet merkezleri ve satın alma onayları sunulmaz.

Hayır. Kurumsal yolculuklar, kayıtlı şirket kartları da dâhil olmak üzere rezervasyon sırasında kartla ödenir. Sahip veya Yönetici bu kartları yönetir; yetkili Rezervasyon görevlileri maskelenmiş bilgilerle kart seçer.

Yetkili Rezervasyon görevlileri, Kurumsal profilinizdeki aktif Yolculara rezervasyon yapabilir. Yönetici veya Rezervasyon görevlisi, ancak bir Yolcuya bağlandığında yolcu olur. Yetkili bir Seyahat acentesi de Kurumsal Yolcu için rezervasyon yapabilir.

Yolculuğu sağlayıcı gerçekleştirir. Azeum rezervasyon, ödeme ve belgeleri yönetir; değişiklik, iptal ve iadeleri inceler. Sağlayıcının iptalinin veya sürücünün gelmediğinin doğrulanması, ödenen fiyatın tamamının iadesine hak kazandırır.

Gerekli ruhsat ve sigortalara sahip yolcu taşıma işletmesi, uygun araçlar veya sevk kapasitesi, doğru tarifeler ve hizmet koşulları gerekir. Hizmet bölgenizi ve onay sürecinizi anlatın. Erişim, Azeum incelemesi ve mutabık kalınan sağlayıcı sözleşmesini gerektirir.

Sağlayıcı portalında yolculuk ayrıntılarını inceleyip rezervasyonları onaylayın veya reddedin. Rezervasyon size ulaşmadan önce ödeme provizyonu alınır. Azeum işletmenizle doğrudan API bağlantısı kararlaştırmışsa rezervasyonlar bu modele göre iletilir.

Sağlayıcı sözleşmeniz hesaplaşma dönemini, fatura gerekliliklerini ve ödeme yöntemini belirler. Ortak bir ödeme takvimi yoktur. Müşteriler rezerve edilen ücreti Azeum'a öder; yolculuk günü kararlaştırılan ek hizmetler, açıklanan hizmet koşullarına tabidir.

Başvurunuzda rezervasyon sisteminizi ve API'nizi anlatın. Azeum doğrudan sağlayıcı bağlantılarını her işletme için ayrı görüşür. API bağlantısı olmadan da sağlayıcı portalında yolculukları yönetebilirsiniz.

Azeum, seyahat hizmetlerinin dağıtımını, müşteri yönlendirmelerini ve destekleyebileceği diğer ticari modelleri değerlendirir. Çevrim içi acenteler, hava yolları, oteller ve seyahat platformları, müşterilerini ve kara ulaşımını nasıl sunmak istediklerini anlatan bir teklif gönderebilir.

Şu anda herkese açık müşteri API'si, kendi markanızla rezervasyon akışı veya rezervasyon bileşeni sunulmuyor. İşletmenize uygun modeli görüşmek için partners@azeum.com'a yazın. Doğrudan sağlayıcı API bağlantıları ayrıdır ve işletme bazında değerlendirilir.

www.azeum.com'daki stratejik ortaklık başvurusunu işletme bilgileriniz ve iş birliği önerinizle tamamlayın. Ortaklık ekibi talebinizi inceler ve sonraki adımları bildirir.

Müşterileriniz havalimanı transferleri, iki nokta veya şehirler arası yolculuklar ve saatlik şoför hizmeti rezerve edebilir. Uygunluk ve dâhil olan hizmetler güzergâha, tarihe, araç sınıfına ve sağlayıcıya bağlıdır.