Preguntas para socios

Pueden solicitarla agencias de viajes, operadores turísticos, empresas de gestión de viajes y profesionales independientes. Azeum revisa su actividad antes de habilitar el acceso y vincular el perfil de Agencia de viajes a una cuenta de Azeum verificada.

El Propietario o Administrador fija el recargo por categoría de vehículo: un porcentaje, un importe fijo o ambos, con un mínimo. El cliente paga la tarifa de Azeum más su recargo, que constituye la comisión de su agencia por los viajes realizados. Las reservas existentes conservan el recargo guardado. La liquidación mensual por banco o Stripe se rige por las condiciones para agencias, incluidos los ajustes por reembolsos, las condiciones de pago, los impuestos y los cargos de su banco o proveedor de pagos.

Azeum envía al pagador, su agencia o el cliente que paga directamente, una factura por el precio total en una sola línea, sin desglose del recargo. La confirmación y el bono del pasajero contienen detalles del viaje sin precios. La comisión de su agencia se liquida por separado.

Se aplican las condiciones guardadas del viaje elegido. Las cancelaciones y ausencias de pasajeros no generan comisión. Un reembolso parcial completado reduce la comisión en proporción al importe reembolsado. Consulte la liquidación en las condiciones para agencias.

Escriba a partners@azeum.com para el alta y la cuenta de agencia, o a support@azeum.com para una reserva. Si el viaje es inminente, contacte primero con el proveedor en el número del día de viaje que figura en la confirmación o el bono.

Compare las tarifas disponibles de los proveedores y reserve viajes para Viajeros activos en todo el mundo. Use tarjetas de empresa y reúna facturas e informes de viajes en una cuenta. Asigne funciones distintas a los miembros autorizados y agrupe a los Viajeros en Departamentos opcionales. Los registros personales y los de otras empresas permanecen separados.

Las reservas pagadas con un medio de empresa se facturan a su razón social, dirección y número de IVA. En los detalles de reserva puede añadir un número de orden de compra para la factura. Hay Departamentos, pero no centros de costos ni aprobaciones de compra.

No. Los viajes corporativos se pagan con tarjeta al reservar, incluidas tarjetas de empresa guardadas. El Propietario o Administrador las gestiona y los Responsables de reservas autorizados las seleccionan con datos enmascarados.

Los Responsables de reservas autorizados reservan para Viajeros activos del perfil corporativo. Un Administrador o responsable solo es pasajero si está vinculado a un Viajero. Una Agencia de viajes autorizada también puede reservar para un Viajero corporativo.

El proveedor realiza el viaje. Azeum gestiona la reserva, el pago y los documentos e investiga cambios, cancelaciones y reembolsos. Una cancelación del proveedor o ausencia del conductor confirmadas dan derecho al reembolso íntegro del precio pagado.

Debe ser una empresa de transporte de pasajeros con licencias y seguros exigidos, vehículos adecuados o capacidad de despacho, y tarifas y condiciones precisas. Indique su zona y proceso de confirmación. El acceso requiere revisión de Azeum y un contrato de proveedor acordado.

Use el portal de proveedores para ver los viajes y confirmar o rechazar reservas. El pago se autoriza antes de que llegue la reserva. Si Azeum ha acordado una conexión API directa con su empresa, las reservas siguen ese proceso.

Su contrato establece el ciclo de liquidación, los requisitos de facturación y el medio de pago. No hay un calendario universal. El cliente paga a Azeum el viaje reservado; los extras acordados para ese día siguen las condiciones comunicadas.

Describa su sistema y su API en la solicitud. Azeum estudia conexiones directas con proveedores caso por caso. Puede gestionar los viajes en el portal sin una conexión API.

Azeum estudia distribución turística, recomendaciones y otros acuerdos comerciales que pueda atender. Las agencias online, aerolíneas, hoteles y plataformas pueden describir a sus clientes y cómo quieren ofrecer transporte terrestre.

Actualmente no ofrecemos API pública para clientes, reservas de marca blanca ni widget de reservas. Escriba a partners@azeum.com para estudiar un modelo para su empresa. Las conexiones API de proveedores son independientes y se estudian caso por caso.

Complete la solicitud de colaboración estratégica en www.azeum.com con los datos de su empresa y su propuesta. El equipo de socios revisará su consulta y responderá con los siguientes pasos.

Sus clientes pueden reservar traslados al aeropuerto, viajes de un punto a otro o entre ciudades y chófer por horas. La disponibilidad y los servicios incluidos dependen de la ruta, la fecha, la categoría del vehículo y el proveedor.